يُعد هذا الدليل المرجع المتكامل لجدارات التواصل المهني الفعّال التي تُحدد مستوى احترافية الفرد والمؤسسة على حد سواء.، حيث يدمج بين الرؤية الاستراتيجية لـ عبد الله المنصور الخبير في المراسم وإدارة المكاتب العليا بخبرة تمتد لـ 17 عاماً في صناعة السياسات التنظيمية، وبين اللمسة المهارية لـ أمل الكناني، المستشارة المعتمدة في الإتيكيت والبروتوكول الدولي والباحثة في السلوك الإنساني الراقي.

استثمر المؤلفان (أ.عبدالله المنصور و أ.أمل الكناني) خبراتهما العميقة في القطاعين الحكومي والخاص لصياغة إطار عملي يحدد الكفاءات (الفنية، الأساسية، والسلوكية) اللازمة للتميز المهني. لا يقدم الدليل قواعد شكلية، بل يستعرض البروتوكول كأداة استراتيجية لبناء الحضور القيادي، وتعزيز موثوقية المؤسسات، وإدارة العلاقات رفيعة المستوى وفق معايير الكفاءة والجودة العالمية.

The post دليل الكفاءات في الإتيكيت والبروتوكول appeared first on إرساء.

نموذج ممارسات متميزة للرؤساء التنفيذيين يتكون من ستة عناصر رئيسية و18 مسؤولية محددة تقع حصرياً على عاتق الرئيس التنفيذي.

حمّل ملف “ممارسات متميزة للرؤساء التنفيذيين” الآن لتُقارن عقليتك وممارساتك بأفضل الرؤساء أداءً.

The post ممارسات متميزة للرؤساء التنفيذيين (الإتيكيت القيادي) appeared first on إرساء.

في ظل سعي المؤسسات الدائم لتحقيق الاستقرار كهدف استراتيجي، أضحى الاستثمار في تجربة إعداد وتهيئة الموظف أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. إنها الوسيلة الأساسية لتبديد حالة عدم اليقين، وتسريع وتيرة المساهمة الفعالة، وبناء توافق جوهري بين الأفراد والمؤسسة.

The post تصميم برنامج انضمام الموظفين appeared first on إرساء.

اكتشف كيف يمكنك تحويل وظيفة الموارد البشرية إلى شريك استراتيجي من خلال:

• فهم عميق: تحليل تكلفة الموارد البشرية كنسبة من الإيرادات وتفسيرها ضمن سياق الأعمال.
• استثمار ذكي: توجيه الاستثمارات نحو المجالات الأكثر أهمية مثل التعلم والتطوير، تكنولوجيا الموارد البشرية، تحليلات المواهب، والمكافآت الكلية.
• قرارات مبنية على البيانات: استخدام البيانات الدقيقة لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق أقصى قيمة من كل إنفاق.

اجعل استثماراتك في البشر هي مفتاح نجاحك!

The post إعداد ميزانية إدارة رأس المال البشري appeared first on إرساء.

التهيئة الفعالة (Onboarding) هي أكثر من مجرد يوم واحد. إنها رحلة متكاملة وممتدة، تبدأ قبل اليوم الأول وتستمر لعدة أشهر، لتضمن دمج الموظف بنجاح وتحويله إلى عضو فعال ومنتج في الفريق. وفقاً لـ “رحلة إعداد وتهيئة الموظف” من ERSA، تتكون هذه الرحلة من عدة مراحل حاسمة:

1-  ما قبل الإعداد (Pre-Onboarding): تبدأ الرحلة بالتركيز على فهم الثقافة والتعرف على مؤسستك من خلال جولات تعريفية، واجتماعات مع المديرين، وتعيين مرشد لمرافقة الموظف الجديد.
2-  الإعداد (Induction): يتركز الأسبوع الأول على تحقيق وضوح الدور (Role Clarity) من خلال تحديد الأدوار، والمسؤوليات، والأهداف بدقة، مما يمنح الموظف خريطة طريق واضحة.

3-  الاندماج (Integrate): بحلول الشهر الثالث، يكون التركيز على تقدم النتائج، والسلوك والتكيف مع الوظيفة، والالتزام بسياسات الشركة، بالإضافة إلى التدريب الفني المتخصص .

4-  التفوق (Excel): بعد 6 أشهر وحتى سنتين، تنتقل الرحلة إلى مرحلة النمو الوظيفي (Career Growth)، حيث يتم تطوير المسار الوظيفي وتوفير التدريب المتقدم لضمان تفوق الموظف واستمراريته في المساهمة.

إن الاستثمار في هذه الرحلة الممنهجة يقلل من معدل دوران الموظفين، ويعزز الولاء، ويضمن أن يصبح كل موظف جديد إضافة حقيقية وذات قيمة للشركة.

The post رحلة إعداد وتهيئة الموظف Employee Onboarding Journey appeared first on إرساء.

كلماتك هي أداتك الأقوى للتأثير والنجاح! لكن هل تعلم أن بعض العبارات الشائعة قد تقوض صورتك المهنية دون أن تشعر؟

اكتشف الآن دليل استبدال العبارات السلبية الذي سيغير طريقة تواصلك في العمل!

هذا الملف الحصري، “عبارات غير مهنية يجب تجنبها في العمل وماذا تستخدم بدلاً منها” ، هو مفتاحك لـ:   

• صقل لغتك المهنية: تعلم كيف تستبدل العبارات السلبية أو غير الملائمة ببدائل احترافية ومؤثرة.   
• تعزيز ثقتك بنفسك: تحدث بثقة أكبر وأنت تعلم أن كلماتك تعكس كفاءتك.
• بناء علاقات عمل أقوى: تجنب سوء الفهم وخلق بيئة تواصل إيجابية مع زملائك ورؤسائك.
• الارتقاء بمسيرتك المهنية: اترك انطباعًا دائمًا كشخص محترف، واعٍ، وقادر على التواصل بفعالية.

حمّل الملف الآن واجعل كل كلمة محسوبة لصالحك

The post دليلك لاستبدال العبارات السلبية بأخرى احترافية appeared first on إرساء.

• تفسير أحدث اتجاهات التدريب والتطوير وتحدياتها وتوقعاتها على الأعوام 2024-2025م.
• سرد أثر اتجاهات التدريب والتطوير على استراتيجية المنظمة.
• تفسير مراحل نظام التدريب والتطوير.
• تبي استراتيجيات التدريب والتطوير الحديثة من خلال تقنية الواقع الافتراضي والواقع المعزز.
• خطوات دمج المهارات القيادية والتقنية والناعمة بفاعلية في استراتيجية المنظمة.
• استراتيجية ناجحة للتدريب والتطوير لعامي 2024 و2025م.

The post دليل بناء استراتيجية إدارة التدريب والتطوير لنمو الموظفين المهني وتمكين مستقبل المنظمات appeared first on إرساء.

وكما هو الحال مع أي تكنولوجيا جديدة، هناك منحنى التعلم الذي لا بد أن نمر به. هنا يجب اتباع قواعد وذوقيات محددة لتحقيق أقصى استفادة من هذه الوسيلة الجديدة. وسوف يكشف هذا الإصدار آداب VR والمتاحف لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة منها، بدءًا من قواعد اللباس ولغة الجسد وحتى المشكلات الفنية.

باختصار، تقنية الواقع الافتراضي لها إمكانات هائلة وستستمر في التطور والتوسع في المستقبل. من المهم احترام قواعد اللباس ولغة الجسد، ومعالجة المشكلات التقنية بصبر وتحاول التغلب عليها. يمكن أن تكون تجربة الواقع الافتراضي ممتعة وإثراء للعديد من الجوانب في الحياة الشخصية والمهنية.

The post إتيكيت وذوقيات الواقع الافتراضي (VR) appeared first on إرساء.

تعني الآداب احترام الآخرين ومراعاة مشاعرهم وحقوقهم. إنها الأساس الذي ينبثق منه الاحترام والتفاهم والرقي. ومن خلال تطبيق الآداب في حياتنا، يمكننا تشكيل مستقبل أفضل لأنفسنا وللعالم المحيط بنا. الآداب ليست مجرد قوانين وقواعد يجب الامتثال لها، وإنما هي قيم تنعكس على تصرفاتنا وتفاعلاتنا اليومية.

The post عشرة أخطاء قد نقع بها في مجال الذوقيات appeared first on إرساء.

تعد الآداب والذوقيات من القيم والمبادئ التي تحكم تصرفاتنا وسلوكنا في حياتنا اليومية. حيث تعبر الذوقيات عن ثقافة شخص. فهي تمثل نظامًا قائمًا على التعامل الحضاري والمتوازن مع الآخرين والعالم من حولنا.

تعني الآداب احترام الآخرين ومراعاة مشاعرهم وحقوقهم. إنها الأساس الذي ينبثق منه الاحترام والتفاهم والرقي. ومن خلال تطبيق الآداب في حياتنا، يمكننا تشكيل مستقبل أفضل لأنفسنا وللعالم المحيط بنا. الآداب ليست مجرد قوانين وقواعد يجب الامتثال لها، وإنما هي قيم تنعكس على تصرفاتنا وتفاعلاتنا اليومية.

The post قواعد الآداب اليومية appeared first on إرساء.