☰
مايو 29, 2024
بقلم أمل الكناني
تدقيق د. سعيد الكردي
يقال إن التعليم زينة في الرخاء وملاذ في الشدة. إن مرحلة التعليم العالي مرحلة جديدة على كل من ينتقل من المراحل الدراسية السابقة، لها عالم مختلف وعادات مختلفة كلياً، وقد تكون مربكة للطلبة، ابتداء من مخاطبة أستاذك الجامعي إلى الحضور في الوقت المحدُد والظهور بالمظهر اللائق ومعاملة زملائك. كل هذا يتطلب منك أن تكون على معرفة ودراية كبيرة بقواعد الإتيكيت والالتزام بها.
أن السبب مساعدة الطلبة الشبان والفتيات على التأقلم مع الحياة الجديدة بمفرداتها وتقلباتها ولكي يٌخًفف عنهم الضغط النفسي والقلق الذي يصاحب هذه الفترة، لذلك خصصنا هذه المقالة للحديث عن إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم العالي وسنستعرض أيضاً الآداب التي يجب اتباعها تجنباً للإحراج أو الوقوع في المشاكل.
لذلك إذا كنت لا تعرف ما هي تلك القواعد، لا تقلق ففي هذا المقال سنستعرض لك أهم قواعد إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم العالي.
ولكن قبل الحديث عن كيفية إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم العالي سنستعرض لماذا الإتيكيت مهم؟
الحفاظ على قواعد الإتيكيت في الجامعة يشجع الشباب والبنات على الحفاظ على احترام خصوصية بعضهم البعض واحترام الأساتذة، ويحسن من تجربة التعلم ويُعزز بيئة التعليم، وتفتح لهم أبوباً في التعاملات المهنية مستقبلاً.
قبل أن نبدأ في سرد المعلومات القادمة نقترح عليك أن تُقيم نفسك من خلال “مقياس إتيكيت لليافعين والمراهقين”
(هذا الاختبار متاح بشكل مجاني)
إن هذا المقياس عبارة عن أداة تقييمه تختبر بها نفسك في قياس مهاراتك في الاتيكيت، ومعرفتك بالسلوكيات اللائقة في التعامل مع الآخرين، حدد مدى مستواك في فن التعامل مع الآخرين، ومعرفة معلومات قيمة عن إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم العالي.
من القواعد الرئيسية التي يجب الالتزام بها في إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم اعالي والجامعة هو إتيكيت المظهر اللائق للجنسين، لأنه يلعب دوراً هاماً في تكوين الانطباع الأول، فنحن في عالم ملئ بالتواصل يُركز على المظهر قبل الحديث، فيعكس احترام الشخص لنفسه وللآخرين، بشكل عام لابُد من الاهتمام بالمظهر الخارجي قدر المستطاع.
إتيكيت التصافح:
هل تعلم أن لغة جسدك تٌعبر عن مشاعرك؟ إن التصافح لفتة تُعبر عن الكثير، فهي تعبر عن الود والتواصل الإيجابي وطريقة لخلق انطباع أول إيجابي في الجامعة لبناء علاقات قوية وودّية، وذلك يتطلب اتباع بعض القواعد البسيطة لتجعل لقائك به رونقاً خاصاً، يجب أن تكون المصافحة ثابتة غير مؤلمة للطرف الآخر، مع الحفاظ بالتواصل البصري أيضاً والابتسامة الودية لمن أمامك. ويفضل دائما الابتعاد عن الحرج ومد اليد عند مصافحة الجنس الأخر. وعلى من لا يرغب في المصافحة دوما وضعة يده جانبا وعمل إنحناء بسيط للإمام.
سنقدم لك بعض قواعد إتيكيت التصافح التي من المهم أن تكون على دراية بها:
إتيكيت الحديث:
فن الإتيكيت في التحدث مهم لكل شاب وفتاة في المرحلة الدراسية، لضمان تواصل مفهوم وجيد مع الآخرين، قم باختيار الكلمات بعناية وتجنب الألفاظ السيئة، وتجنب نشر الإشاعات عن الآخرين.
لذلك من الإرشادات المهمة التي تجعل الاخرين يُفضلون التعامل معك دون خوف. المهل والتأني وتعني تفكيراً قبل التكلم لتجنب الاحراج والوقوع في المشاكل، تذكر النقاط الآتية:
إتيكيت تناول الطعام:
كل شخص يحب أن يظهر بمظهر لائق أمام الآخرين، خاصة عند تناول الطعام ليكون مظهره وطريقة تناوله للطعام بأسلوب لا يزعج الآخرين، وفي هذه الفقرة سنتحدث عن الطرق الصحيحة التي تستطيع من خلالها اتباع إتيكيت تناول الطعام أمام زملائك وهذه الطرق ليست مقتصرة فقط في الجامعة بل تُطبق في الحياة بشكل عام.
إذا كنت تريد أن تكون أكثر معرفة بإتيكيت الطعام والموائد ومعرفة نصائح عملية لتصبح متعاملاُ محترفاً مع المائدة في أي بيئة كانت، نرشح لك كتاب “أين تضع الشوكة“ ستجد به كل استراتيجيات التعامل مع الموائد والطعام والمشروبات وكيف تناولهم وكيف استخدام الكؤوس، وماهي الطرق الصحيحة للجلوس على المائدة.
إتيكيت التنمر:
ماذا لو تعرضت لموقف يتم التنمر عليك فيه، سواء كان من الزملاء؟ نعرف جميعاً أن التنمر سلوك سيء، ويزيد في بيئات الدراسة بين الطلاب وبعضهم، ويترك ندبات نفسية داخلهم. حيث عادة ما يتغذى المتنمرون على الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات، أو الأشخاص الذين يرسلون لغات الجسد السلبية. لذلك سنتناول بعض الأساليب الصحيحة للتعامل في مواقف التنمر:
لا تنسى أنه بفضل الالتزام بتلك القواعد، ستتمكن من بناء علاقات متينة وصحية، تقوم على الاحترام والتفاهم المتبادل داخل الحرم الجامعي وخارجه، ومع توجيه التركيز على آداب اللغة والتواصل البصري والاستماع الفعال، ستكون قادراً على تحقيق نجاح لا مثيل له في مجالاتك الأكاديمية والاجتماعية.
إتيكيت المجاملة:
في عالم ملئ بالمشاغل والضغوطات قد ننسى أحياناً أهمية المجاملة البسيطة التي تضفي على الطرف الاخر سعادة وتقوى من علاقاتك مع الآخرين، ولكن يجب أن تكون المجاملة صادقة وبسيطة كالثناء على جهد زميلك في مشروعه، أو إبداء الإعجاب بمظهر شخص بطريقة محترمة، واختيار الكلمات بعناية لتجنب سوء الفهم أو الإحراج، تجنب الإفراط في المجاملات حتى لا تبدو مصطنعة وغير صادقة، وعندما تتلقي مجاملة تبسم ورد بكلمات شكر بسيطة، من المهم أن تضع في الاعتبار أن المجاملة ليست فقط بالكلام بل بالأفعال مثل تقديم المساعدة لزملائك أو مساعدة شخص كبير بالسن.
رحلتك لا تنتهي هنا!
هذا المقال كان فقط البداية، ناقشنا هنا فرعاً من أحد الفروع الحيوية في إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم العالي، ونستكمل الفروع الأخرى مثل: (السلوكيات داخل الجامعة، وفن التعامل في مواقف المجتمع المختلف)في برنامجنا التدريبي “برنامج إتيكيت الشابات واليافعين“ حيث نقدم لك فرصة فريدة لتطوير مهاراتك في التواصل وتطبيق آداب التعامل التي تناقشنا فيها عن إتيكيت تعامل الطلبة في التعليم العالي.
سجل مكانك الآن واستكمل معنا الطريق..!
بعض من آراء المتدربين حول برنامجنا التدريبي:
هل كان المحتوى مفيد
