الإتيكيت وبروتوكول الأعمال

تم تقديم برنامج تدريبي بعنوان:” الإتيكيت وبروتوكول الأعمال“، مدته خمس أيام في مدينة الرياض مع أحد الهيئات الحكومية لمنسوبيها. حيث يهدف البرنامج إلى تعزيز معارف المتدربين في المجال الإتيكيت وبروتوكول عن طريق التطرق إلى الأهداف التالية:

1. التعرف على مبادئ البروتوكول والإتيكيت.
2. اكتساب المهارات الدولية في التعامل مع كبار ‏الشخصيات والضيوف الرسميين في مختلف المناسبات المحلية والدولية.
3. مهارات اللقاء الأول والتعارف الصحيح وأدوات المصافحة وأساليب الحفاوة.
4. أساسيات التواصل الفعال وخدمة كبار الشخصيات.
5. إتيكيت الأسبقيات وترتيبها.
6. التعرف على دلالات الألوان وتطبيقاتها في عالم بروتوكول الأعمال.
7. التطبيق الصحيح للهندام في مجال ‏العمل للجنسين.
8. بروتوكولات المؤتمرات والفعاليات الرسمية.
9. الصور الفردية والجماعية في بيئة العمل.
10. قواعد السلوك المهني والاستجابة للتحديات.