قدمت الأستاذة أمل محمد الكناني برنامج تدريبي بعنوان:” مهارات الإتيكيت وبروتوكول التعامل مع كبار الشخصيات”، مدته خمس أيام في مدينة مسقط- سلطنة عمان. حيث يهدف البرنامج إلى تعزيز معارف المتدربين في المجال الإتيكيت وبروتوكول عن طريق التطرق إلى الأهداف التالية:

1. التعرف على مبادئ البروتوكول والإتيكيت.
2. اكتساب المهارات الدولية في التعامل مع كبار ‏الشخصيات والضيوف الرسميين في مختلف المناسبات المحلية والدولية.
3. التمكن من مهارات اللقاء الأول والتعارف الصحيح وأدوات المصافحة وأساليب الحفاوة.
4. التطبيق الصحيح للهندام في مجال ‏العمل للجنسين.
5. التعرف على دلالات الألوان وتطبيقاتها في عالم بروتوكول الأعمال.
6. ستتمرَّس في كل ما يتعلق بالاستقبال والمراسلات الرسمية.
7. تطبيق مهارات تنظيم الاجتماعات وبعض الاحتفالات الرسمية والعامة بمعايير عالية.