برنامج مهارات الإتيكيت الوظيفي

البرامج التدريبية

The Modern Etiquette for Workplace Program

 

   نبـــذة عن البرنامج التدريبي

برنامج مهارات الإتيكيت الوظيفي:

يقدم برنامجنا التدريبي فرصة متميزة للمشاركين لتعزيز الإتيكيت الوظيفي، مما يساهم في تحسين سلوكهم وأسلوبهم في بيئة العمل لبناء مناخ عمل إيجابي ومحترم

   أهداف الدورة التدريبية

  • كيفية التصرف بلباقة واحترام في جميع المواقف داخل بيئة العمل.
  • ممارسة الأخلاقيات المهنية في بيئة العمل.
  • تطوير مهارات التواصل مع الزملاء والمرؤوسين بطريقة فعّالة وإيجابية.
  • أهمية اختيار اللباس الملائم والعناية بالمظهر الشخصي.
  • استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت والمشاركة البناءة في الاجتماعات.

   ماذا يقدم لك برنامج؟

  • تعزيز الفهم للسلوك الوظيفي اللائق والملائم في بيئة العمل.
  • تعزيز الأخلاقيات المهنية والقيم في بيئة العمل.
  • تطوير مهارات التواصل والتعامل مع الزملاء لبناء علاقات قوية وفعّالة داخل الفريق.
  • تعزيز الاحترافية في المظهر من خلال اختيار اللباس المناسب.
  • اكتساب استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت والمشاركة الفعالة في الاجتماعات.

   الفئة المستهدفة

  • للعاملين في الوظائف القيادية والإدارية، من أي عمر.
  • لجميع المهتمين الراغبين في تطبيق قواعد الإتيكيت والبروتوكول في جميع المجالات.

   محتوى البرنامج التدريبي

اليوم الأول: مهارات الإتيكيت الوظيفي

    • الانطباع الأول (كيف تجعل النظرة الاولي لصالحك؟).
    • الصورة الذهنية (كيف تحمي سمعتك و سمعة مؤسستك؟).
    • آداب المصافحة والتحية (مع الضيوف، مع المدراء، مع الزملاء) الأسبقية في العمل.
    • مهارات استقبال وثقافة الإصغاء واهميتها مع العملاء والزملاء.
    • وصف المجاملات وقواعد العمل.
    • اتيكيت الرسائل الالكترونية ولهاتف والمكالمات الهاتفية.
    • الاتيكيت بين الزملاء والمكاتب المفتوحة.
    • ذوقيات إدارة العمل عن بعد.
    • حل المشكلات أثناء الاجتماعات والعمل عن بُعد.

اليوم الثاني: فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين

    • مفهوم وخصائص السلوك الإنساني.
    • العوامل المؤثرة في السلوك الإنساني.
    • أنواع السلوك الإنساني.
    • أنماط الرؤساء ومهارات التعامل معهم.
    • الدليل العملي في التعامل مع رؤسائك.
    • طبيعة عمل الرئيس
    • مهارات الاتصال وتحسين التعامل مع الرؤساء.
    • كيف يمكنك إدارة مرؤوسيك.
    • أنماط المرؤوسين وكيفية التعامل مع كل نمط.
    • مهارات الاتصال والإنصات الفعال.
    • أنماط العاملين وكيفية التعامل معهم
    • إدارة الصراع.

برنامجنا يُعَدّ تجربة شاملة للمشاركين، حيث سيتاح لهم الفرصة لاكتساب المهارات الرئيسية التي تعزز فعاليتهم المهنية داخل بيئة العمل.

مدة الدورة 6 ساعات

عدد الأيام الدورة 2 يومان

مدرب الدورة أمل الكناني

اللغة العربية

السعر 799 ر.س أونلاين

ادفع الآن!

شارك الدورة

الاسئلة الشائعة

لدينا خبرة واسعة في تقديم التدريب ضمن قطاعات متعددة، تشمل التكنولوجيا، والمالية، والرعاية الصحية، والضيافة، وغيرها.

نعم، جميع الدورات الخاصة قابلة للتعديل وأن تخصص بالكامل لتلبية احتياجاتك المحددة.

نعم، يتم تفصيل جميع برامج التدريب المؤسسي لتتوافق تمامًا مع أهداف أعمال شركتكم.

الدورات على أكاديمية إرساء مسجلة ومتاحة أونلاين، يمكنك مشاهدتها في أي وقت ومن أي مكان حول العالم. وبعض الدورات تُبث بشكل مباشر وحصري على أكاديمية إرساء، أو بشكل حضوري.

نعم، نوفر تدريبات للفرق، بدءًا من المجموعات الصغيرة وصولًا إلى الجلسات التي تشمل الشركة بأكملها.

  1. يمكنك اختيار نوع الدورة سواء كانت دورة مجانية أو مدفوعة، حيث يمكنك تصفح هذه الدورات بالضغط على فلاتر تصنيفات الدورات في صفحة برامجنا التدريبية أعلى الصفحة.
  2. عند اختيارك لدورة معينة تستطيع تصفح مدة الدورة وتاريخ البدء، ومعرفة ما إذا كانت دورة مسجلة أم مباشرة من الصفحة الرئيسية للدورة.
  3. في حال كانت الدورات مسجلة يمكنك مشاهدتها أونلاين في أي وقت على منصة أكاديمية إرساء.
  4. وفي حال كان تدريب حضوري سيتم الإعلان عن تاريخ بدء الدورة.
  5. عند الضغط على زر التسجيل يمكنك بعد ذلك الذهاب لتبويب دوراتي ثم الضغط على الدورة المطلوبة والبدء بها
  6. كما يمكنك تتبع مستوى تقدمك في الدورة من خلال شريط التتبع أعلى يسار الصفحة.
  7. عند إجتياز الدورة يمكنك تحميل الشهادة.

نستخدم مجموعة متنوعة من أساليب التدريس المختلفة لكل دورة: مقاطع فيديوهات توضيحية، دروس صوتية، اختبارات، صور تفاعلية، ونصوص قرائية.

نعم، عند إتمام جميع الوحدات بنجاح واجتياز جميع معايير التقييم، سيتم إصدار شهادة إتمام. مباشراً.

يمكنك الدفع من خلال بطاقة مدي أو أبل باي أو التحويل البنكي.

نعم، نحن نقدم تدريبًا على الإتيكيت مناسبًا للفئة العمرية للأطفال والمراهقين.

نعم، الدورات الافتراضية الخاصة متاحة عند الطلب.

أضغط على زر المحادثة المباشرة أسفل الصفحة، وإرسال استفساراتك ليقوم فريقنا بالرد عليك على الواتس أب.أو إرسال رسالة على صفحة  تواصل معنا 

آراء المتدربين حول البرنامج التدريبي

 

البرامج المتاحة

 

  واتساب 👋

جميع محتويات موقع إنشاء محمية بحقوق الملكية الفكرية.